1. ประกันสุขภาพ คุ้มครองเรื่องเจ็บป่วยและอุบัติเหตุต้องมาใช้ภายใน 24 ชั่วโมง
2. ประกันอุบัติเหตุ คุ้มครองเฉพาะอุบัติเหตุ และมีร่องรอยการเกิดอุบัติเหตุ เช่น ช้ำ บวม เขียว มีบาดแผล มีการหัก แพลง ผิดรูป กรณีมีสิ่งแปลกปลอมต้องระบุ เป็นต้น
   
   

สามารถยืนใช้สิทธิการรักษาได้ทั้งกรณีผู้ป่วยนอก และผู้ป่วยในผ่านระบบ Fax Claim ได้ตามความคุ้มครองที่ระบุในกรมธรรม์ ทั้งกรมธรรม์ประกันสุขภาพ ประกันอุบัติเหต

1. ถ้ามีประกันชีวิต ต้องเตรียมเอกสารอะไรเมื่อไปโรงพยาบาล

ตอบ

• บัตรประกัน  หรือกรมธรรม์
• บัตรประชาชน หรือบัตรที่มีรูปถ่ายที่ออกโดยราชการ

2. กรณีที่ใช้สิทธิรักษาแบบผู้ป่วยใน จะต้องทำอย่างไร

ตอบ

• ยื่นบัตรประกันหรือกรมธรรม์ และบัตรประชาชน หรือบัตรที่มีรูปถ่ายที่ออกโดยราชการ ที่ห้องรับผู้ป่วยใน (Admission )
• จะมีเจ้าหน้าที่เยี่ยมท่านเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิต่าง ๆและแนะนำการเลือกใช้วิธีการเคลมประกัน
• การเลือกใช้แฟกซ์เคลม เจ้าหน้าที่จะนำเอกสารเคลมฟอร์มส่วนที่ 1 ไปให้ท่านเซ็น พร้อมให้ท่านรับรองสำเนาบัตรประชาชนหรือบัตรที่มี  รูปถ่ายที่ออกโดยราชการ
• เจ้าหน้าที่จะแจ้งให้ท่านทราบว่า ท่านสามารถใช้สิทธิแฟกซ์เคลมได้หรือไม่ หลังจากที่ได้ประสานงานกับบริษัทประกันแล้ว
• หากได้รับสิทธิแฟกซ์เคลม ในวันกลับบ้านท่านติดต่อที่แผนกการเงิน เพื่อเซ็นรับทราบค่าใช้จ่าย และชำระค่าใช้จ่ายส่วนเกิน (ถ้ามี)
• กรณีที่ท่านต้องการนำไปเคลมเอง หรือไม่สามารถใช้สิทธิแฟกซ์เคลมได้ โรงพยาบาลจะจัดเตรียมใบเคลมให้ ท่านสามารถนำไปยื่นให้บริษัทประกัน พร้อมใบเสร็จรับเงินที่แสดง  รายละเอียดค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้น

สอบถามรายละเอียดได้ที่  We care  โทรศัพท์  02-361-1111